medical_services

IranElaj
add_circle ثبت پرونده
task_alt تعهدات و شرایط و ضوابط

حقوق و مسئولیت‌های شما

درک تعهدات متقابل بین ایران علاج و بیماران سفر درمانی ما.

check_circle

حقوق شما به عنوان بیمار

به‌صورت شفاف و مرحله‌به‌مرحله؛ برای تجربه‌ای امن و قابل اعتماد.

  • check_circle دریافت اطلاعات دقیق درباره درمان
  • check_circle دسترسی به متخصصان پزشکی واجد شرایط
  • check_circle حریم خصوصی و محرمانگی سوابق پزشکی
  • check_circle رضایت آگاهانه قبل از هر روش
  • check_circle مراقبت پزشکی با کیفیت در مراکز معتبر
  • check_circle قیمت‌گذاری شفاف بدون هزینه پنهان
  • check_circle پیگیری و پشتیبانی پس از درمان
  • check_circle مکانیسم حل شکایت
check_circle

مسئولیت‌های شما

به‌صورت شفاف و مرحله‌به‌مرحله؛ برای تجربه‌ای امن و قابل اعتماد.

  • check_circle ارائه سابقه پزشکی کامل و دقیق
  • check_circle پیروی از توصیه‌های پزشکی و برنامه‌های درمانی
  • check_circle حضور در تمام قرارهای برنامه‌ریزی شده
  • check_circle پرداخت هزینه‌ها طبق شرایط توافق شده
  • check_circle رعایت قوانین و مقررات ایرانی
  • check_circle احترام به هنجارهای فرهنگی و قوانین پوشش
  • check_circle حفظ پوشش بیمه مسافرتی
  • check_circle اطلاع‌رسانی هر تغییر در وضعیت سلامت
check_circle

تعهدات ما به شما

به‌صورت شفاف و مرحله‌به‌مرحله؛ برای تجربه‌ای امن و قابل اعتماد.

  • check_circle ارزیابی و برنامه‌ریزی پزشکی حرفه‌ای
  • check_circle هماهنگی با بهترین بیمارستان‌ها و پزشکان
  • check_circle قیمت‌گذاری شفاف و برآورد هزینه
  • check_circle پشتیبانی ویزا و نامه‌های دعوت
  • check_circle پذیرش فرودگاه و کمک در اقامت
  • check_circle خدمات ترجمه و تفسیر
  • check_circle پشتیبانی 24/7 در طول اقامت شما
  • check_circle مراقبت و پیگیری پس از درمان
check_circle

سیاست لغو و بازپرداخت

به‌صورت شفاف و مرحله‌به‌مرحله؛ برای تجربه‌ای امن و قابل اعتماد.

  • check_circle لغو 30+ روز قبل: بازپرداخت 90٪
  • check_circle لغو 15-29 روز قبل: بازپرداخت 50٪
  • check_circle لغو کمتر از 14 روز: بدون بازپرداخت
  • check_circle فوریت‌های پزشکی مورد به مورد بررسی می‌شود
  • check_circle پیش‌پرداخت‌ها قابل بازگشت نیستند
  • check_circle هزینه‌های پردازش ممکن است اعمال شود
check_circle

محدودیت مسئولیت

به‌صورت شفاف و مرحله‌به‌مرحله؛ برای تجربه‌ای امن و قابل اعتماد.

  • check_circle ما خدمات پزشکی را تسهیل می‌کنیم اما ارائه نمی‌دهیم
  • check_circle نتایج پزشکی تضمین نشده
  • check_circle بیمارستان‌ها/پزشکان مسئول درمان هستند
  • check_circle بیمه مسافرتی برای پوشش توصیه می‌شود
  • check_circle مسئول رد ویزا یا مشکلات سفر نیستیم
  • check_circle رویدادهای قوه قهریه مسئولیت را مستثنی می‌کند
check_circle

حل اختلاف

به‌صورت شفاف و مرحله‌به‌مرحله؛ برای تجربه‌ای امن و قابل اعتماد.

  • check_circle ابتدا با ما تماس بگیرید تا مشکلات حل شود
  • check_circle میانجیگری برای اختلافات موجود است
  • check_circle قانون ایران بر توافقات حکم می‌کند
  • check_circle دادگاه‌های تهران صلاحیت دارند
  • check_circle تلاش‌های با حسن نیت برای حل دوستانه
arrow_forward بازگشت به راهنما